Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA)
Naposledy aktualizované: 2026-07-24
Posledná aktualizácia stránky subdodávateľov: 2026-07-24
Tento DPA stanovuje podmienky, za ktorých spracúvame osobné údaje vo vašom mene.
Táto Zmluva o spracovaní údajov (Zmluva) stanovuje povinnosti a podmienky, za ktorých Petitions.com Group Oy (Poskytovateľ služieb) spracováva osobné údaje v mene autora petície (Autor Petície alebo Prevádzkovateľ údajov) pri poskytovaní služieb na hosťovanie online petícií (Služby).
Zmena podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo upraviť tieto Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
Definície a úlohy
- Poskytovateľ služby: Peticie.com (Petitions.com Group Oy), konajúci ako Spracovateľ údajov, spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa údajov podľa potreby na poskytovanie Služieb.
- Prevádzkovateľ údajov: Autor petície, ktorý určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov zozbieraných od signatárov ich petície. Ako autor petície hostovanej na Peticie.com, sa považujete za prevádzkovateľa údajov. Rozhodujete o obsahu petície, o tom, čo sa žiada od signatárov, o účeloch spracovania ich osobných údajov a o dobe, na ktorú sa osobné údaje uchovávajú. Peticie.com poskytuje online platformu na vytváranie a hosťovanie petícií, čím umožňuje vašu úlohu ako Prevádzkovateľa s autonómiou na formovanie zhromažďovania a použitia údajov petície podľa vašich cieľov a právnych povinností.
Rozsah spracúvania
The Service Provider will process personal data solely based on the Data Controller's instructions and only as necessary to provide the Services, unless required to do so by Union or Member State law to which the Service Provider is subject. In such a case, the Service Provider will inform the Data Controller of that legal requirement before processing, unless that law prohibits it on important grounds of public interest. Rozsah spracovateľských činností je obmedzený na hosting, správu a uľahčovanie online petícií.
As a Data Processor, the Service Provider does not erase signature data on its own initiative. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller — whether given specifically or in advance through this Agreement.
The Data Controller's acceptance of this Agreement constitutes the Data Controller's documented instructions to the Service Provider, including the procedures for handling signatory erasure requests described below and any self-service tools the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf.
Ochrana údajov
Poskytovateľ Služieb sa zaväzuje zaviesť technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate alebo poškodeniu.
Zakázaný zber údajov
Je zakázané žiadať od signatárov osobné identifikačné čísla (ako napríklad čísla národných identifikačných preukazov).
Subspracovatelia
Poskytovateľ služieb môže zapojiť subdodávateľov na pomoc pri poskytovaní Služieb. Poskytovateľ služby zabezpečí, aby subdodávatelia plnili povinnosti týkajúce sa ochrany údajov v súlade s touto Zmluvou o spracovaní údajov. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že poskytovateľ služieb si ponecháva právo vyberať a nahrádzať subdodávateľov podľa potreby, aby mohol efektívne poskytovať služby.
Zoznam sprostredkovateľov. (Posledná aktualizácia: 2026-07-24)
Povinnosti prevádzkovateľa údajov
Prevádzkovateľ zodpovedá za zabezpečenie, že zber, spracovanie a manipulácia s osobnými údajmi sú v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi.
Identifikácia prevádzkovateľa údajov
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je potrebné jasne uviesť identitu prevádzkovateľa údajov. Pre autorov petícií využívajúcich našu webovú stránku sú stanovené nasledujúce ustanovenia:
Individuálni autori petícií
Ak vytvárate petíciu ako jednotlivec, ste povinný uviesť svoje celé oficiálne meno. Toto slúži ako vaše identifikačné údaje ako prevádzkovateľa na účely GDPR.
Organizační autori petícií
Ak je petícia vytvorená v mene organizácie, musí byť uvedený celý právny názov organizácie. Organizácia by mala určiť a poskytnúť kontaktné údaje zástupcu zodpovedného za činnosti spracovania údajov, ako je napríklad zodpovedná osoba pre ochranu údajov (DPO) alebo obdobná pozícia.
Práva dotknutých osôb
Prevádzkovateľ musí zabezpečiť, aby dotknuté osoby (signatári petície) mohli uplatniť svoje práva podľa GDPR, ako je právo na prístup, opravu alebo vymazanie ich údajov, alebo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Spracovanie žiadostí signatárov o vymazanie údajov dotknutej osoby
The roles differ depending on the data in question. For personal data collected through petition signatures, the Service Provider acts as the Data Processor and the Petition Author acts as the Data Controller. For the Service Provider's own operational data — such as account information, technical logs, and contact-form messages — the Service Provider acts as an independent Data Controller.
Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorising the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.
When a signatory asks the Service Provider to erase personal data connected to a signature, the Service Provider will, without undue delay, hide the signature from public view and make information about the erasure available to the Petition Author within the Services (for example, on a data-protection overview page and through an in-account indicator). The Service Provider is not required to send a separate email for each erasure. The Petition Author is given 14 days to review the request and to erase any copies of the signatory's personal data that they have downloaded, exported, printed, or otherwise stored outside the Services. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defence of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Any such objection must be made by contacting the Service Provider within that period, stating the lawful ground; the Service Provider does not provide an automatic means for the Petition Author to reverse an erasure. If the Petition Author does not object on such grounds within that period, the Service Provider will permanently delete the signature data from the active database. The Service Provider aims to complete the process within the one-month period required by the GDPR.
The Service Provider may also make available a self-service tool — such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page — allowing signatories to remove their own signature directly. Where such a tool is used, the Service Provider acts on the Data Controller's behalf under the documented instructions set out in this Agreement.
Personal data may persist in routine backups for a limited period after deletion from the active database. Such backups are not used for day-to-day processing and are overwritten on a rolling cycle, after which the data is permanently removed.
Technické protokoly môžu obsahovať osobné údaje, napríklad IP adresy alebo metaúdaje o doručení e-mailov. These logs are deleted within 30 days. Contact-form messages may be retained for up to 5 years for audit, security, and dispute-resolution purposes.
The Service Provider keeps a minimal record that an erasure was carried out (without retaining the erased personal data) in order to demonstrate compliance.
Handling Rectification Requests from Signatories
The right to rectification is handled on the same basis as erasure: as a Data Processor, the Service Provider does not alter signature data on its own initiative, but only on the Data Controller's documented instructions, including any self-service tool the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf for correcting their own data.
Once a correction is made, the live signature list maintained within the Services reflects the corrected value. In accordance with the obligation to use up-to-date signature data, the Data Controller must rely only on a freshly retrieved copy and update or discard any outdated copies accordingly; the Service Provider is not required to disclose the previous (incorrect) value to the Data Controller.
The Service Provider may keep an internal record of the change (for example, the previous and new values, and the time of the change) for fraud prevention, security, and dispute-resolution purposes. This record is not made available to the Data Controller by default and is retained only for as long as necessary for those purposes.
Notifying Recipients
Where the Data Controller has disclosed signature data to any recipient (such as a decision-maker or other third party), the Data Controller is responsible, under Article 19 of the GDPR, for communicating any subsequent erasure or rectification of that data to each such recipient, unless this proves impossible or involves a disproportionate effort. The Service Provider's removal or correction of data within the Services does not discharge this obligation in respect of copies the Data Controller has shared outside the Services.
Zodpovednosť a súlad
Prevádzkovateľ musí byť schopný preukázať súlad s GDPR, vrátane odpovedania na žiadosti dotknutých osôb týkajúce sa ich osobných údajov.
Zásady ochrany osobných údajov alebo Oznámenie.
Jasné a prístupné zásady ochrany osobných údajov alebo oznámenie musia byť poskytnuté, v ktorých sa uvádza, ako sa spracúvajú osobné údaje, účely spracovania a ako môžu dotknuté osoby uplatniť svoje práva.
Oznámenie o Zmenách
Autori petícií sú povinní informovať Peticie.com (Petitions.com Group Oy) o akýchkoľvek zmenách v ich postavení ako prevádzkovateľa alebo v kontaktných údajoch ich zástupcu.
Ročná kontrola spracovania údajov
Autor petície je povinný vykonávať každoročnú kontrolu, aby zistil, či stále existuje platný dôvod na pokračujúce spracúvanie osobných údajov signatárov. Táto kontrola by mala posúdiť nevyhnutnosť a relevantnosť údajov vo vzťahu k účelu petície. Ak autor petície zistí, že už neexistuje platný dôvod na ďalšie spracúvanie údajov, musí podniknúť príslušné kroky na ukončenie spracúvania a začať proces vymazania údajov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.
Use of Up-to-Date Signature Data
Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services — including contacting signatories by email — the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Signatories may exercise their right to erasure at any time, and only the live list maintained within the Services reflects such erasures. The Data Controller must not rely on previously downloaded, exported, or printed copies for these purposes, and must securely discard outdated copies.
Uchovávanie a vymazávanie údajov
Ak Porovnateľ údajov (autor petície) poruší akékoľvek podmienky Zmluvy o spracovaní údajov (DPA), vrátane, ale nie výlučne, nedodržania ročného prehľadu činností spracovania údajov alebo neposkytnutia platného odôvodnenia pre pokračujúce spracovanie osobných údajov signatárov, Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo odstrániť alebo vymazať osobné údaje spojené s ich petíciou.
Obmedzenie zodpovednosti
V žiadnom prípade celková zodpovednosť sprostredkovateľa voči prevádzkovateľovi údajov za všetky škody, straty a príčiny konania, či už na základe zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti) alebo inak, nepresiahne celkovú sumu zaplatenú prevádzkovateľom údajov sprostredkovateľovi podľa tejto dohody.
Uplatniteľné právo
Táto dohoda sa bude spravovať právnymi predpismi Fínska.